UMA CONTRIBUIÇÃO A MENSURAÇÃO DOS CUSTOS DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÁBEIS

Autores

  • Franklin dos Santos Moura Petrobras Distribuidora

Palavras-chave:

Custos da qualidade

Resumo

Este trabalho apresenta de uma forma geral conceitos e características sobre custos de qualidade. Discute-se a importância do gerenciamento dos custos da qualidade e apresenta-se um modelo para implementação aplicável em diversas empresas. Um caso prático vem exemplificar a análise dos custos da qualidade numa empresa prestadora de serviços contábeis, destacando resultados e benefícios.

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Como Citar

Moura, F. dos S. UMA CONTRIBUIÇÃO A MENSURAÇÃO DOS CUSTOS DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÁBEIS. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1417

Edição

XV Congresso Brasileiro de Custos

Seção

Custos da Qualidade