Uma proposta para integrar a gestão do conhecimento ao Balanced Scorecard

Autores

  • Simone de Cássia Silva
  • Paulo Mauricio Selig
  • José Luis Duarte Ribeiro

Palavras-chave:

Balanced Scorecard

Resumo

Este artigo apresenta um modelo para auxiliar no alinhamento da gestão do conhecimento à gestão estratégica das organizações. O modelo foi desenvolvido através de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa. A principal contribuição e originalidade do modelo é sua estrutura para conversão do conhecimento individual em coletivo, do conhecimento estratégico em operacional e do conhecimento tácito em explícito, de forma bilateral. O modelo enfatiza a identificação, seleção, disseminação e avaliação central de informações estratégicas como atividades sistêmicas. Trata-se de uma proposta relevante àqueles que visam investigar novos métodos para intervir na complementaridade da gestão do conhecimento e da gestão estratégica, com vistas a contribuir para a melhoria de aspectos econômicos, mercadológicos, tecnológicos, operacionais, sociais ou ambientais.

Downloads

Como Citar

Silva, S. de C., Selig, P. M., & Ribeiro, J. L. D. Uma proposta para integrar a gestão do conhecimento ao Balanced Scorecard. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1542

Edição

Seção

Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual