Caracterizando a Utilização de Indicadores de Desempenho no Setor Hoteleiro

Autores

  • Aldo Leonardo Cunha Callado
  • Antônio André Cunha Callado
  • Fernanda Marques de Almeida Holanda
  • Carla Renata Silva Leitão

Palavras-chave:

Análise multivariada

Resumo

Este artigo teve o objetivo de identificar a estrutura e padrões de relações existentes entre os indicadores de desempenho utilizados pelo setor hoteleiro da cidade de João Pessoa. Para a realização dessa pesquisa foram analisados 31 hotéis e investigadas 24 variáveis. Para atingir o objetivo proposto, foram utilizadas três abordagens metodológicas multivariadas complementares: a análise de agrupamentos, o escalonamento multidimensional e a análise fatorial. Os procedimentos foram realizados através do auxílio do aplicativo estatístico STATISTICA for Windows. Os resultados apontaram evidências empíricas da existência de relações entre indicadores a partir da identificação de três grupos distintos.

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Como Citar

Callado, A. L. C., Callado, A. A. C., Holanda, F. M. de A., & Leitão, C. R. S. Caracterizando a Utilização de Indicadores de Desempenho no Setor Hoteleiro. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1571

Edição

XIV Congresso Brasileiro de Custos

Seção

Controladoria