O Sistema de Custos como Instrumento de Apoio ao Processo Decisório: Um Estudo em Indústrias do Setor Metal-Mecânico da Região Noroeste do Estado do RS

Resumo

O presente estudo analisa a forma como o sistema de custos tem apoiado o processo decisório nas empresas. A revisão de literatura enfoca a organização e seu ambiente, o processo decisório, os sistemas de informações, os sistemas de custos e os principais sistemas de produção. Metodologicamente, o estudo foi desenvolvido sob a ótica da pesquisa social, com abordagem qualitativa. Para a coleta dos dados foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, aplicadas aos gestores financeiros de três empresas do setor metal-mecânico da região Noroeste do Estado do RS. Dentre os resultados, pode-se destacar que, na percepção dos gestores, as informações de custos estão contribuindo na tomada de decisões, tais como: na formação de preços, política de vendas, análise de competitividade, planejamento do negócio, estoque de produtos e matéria-prima e lucratividade pretendida. Os principais propósitos da gestão de custos, comuns entre as empresas, são: redução e controle de custos, formação de preços, cálculo da margem de contribuição, orçamento e controle orçamentário.