INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: UM ESTUDO SOBRE O SEU USO NOS HOTÉIS DO RIO GRANDE DO NORTE.

Autores

  • Diogo Henrique Silva De Lima
  • Aneide Oliveira Araujo

Resumo

O conhecimento tem se revelado o recurso mais importante na busca do sucesso nas organizações modernas. A aplicação desse recurso nos processos empresariais, gera ativos intangíveis que garantem as entidades diferenciação positiva no mercado caracterizado por uma acirrada competitividade. A mensuração do capital intelectual tem sido proposta por muito estudiosos na tentativa de trazer para a gestão empresarial uma contribuição relevante para o processo decisório. Esse trabalho revisa algumas dessas tentativas, comparando-as com o estudo realizado no ambiente dos empreendimentos hoteleiros localizados no Rio Grande do Norte, com o propósito de identificar alternativas que propiciem aos gestores deste importante segmento empresarial ferramentas úteis ao monitoramento do seu desempenho, considerando as novas tendências de gestão.

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Como Citar

De Lima, D. H. S., & Araujo, A. O. INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: UM ESTUDO SOBRE O SEU USO NOS HOTÉIS DO RIO GRANDE DO NORTE. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2332

Edição

Seção

Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual