Estudo Empírico sobre a Troca de Informações na Cadeia de Suprimentos: Novo Espaço no Gerenciamento da Informação

Resumo

Este trabalho descreve os resultados de pesquisa realizada junto aos responsáveis pela área de compras de empresas brasileiras, para identificar as práticas adotadas na troca de informações com os fornecedores. A pesquisa revela que na maioria das empresas, a troca de informação com os fornecedores ainda não é evidenciada da forma como é proposta na literatura. Contudo, algumas diferenças de procedimentos foram encontradas em virtude do porte da empresa e da sua nacionalidade. O processo de integração necessita da troca de informações entre os membros da cadeia de abastecimento. Neste sentido, os sistemas de informações das organizações devem estar preparados para identificar, mensurar e divulgar as informações relevantes que permitam aos gestores tomar decisões mais precisas no processo de integração com os membros da cadeia. O gerenciamento das informações assume um novo espaço na expansão da integração do sistema de informação entre os membros da cadeia de suprimentos.