As Mensurações da Qualidade em Empresas Industriais: Custo da Má Qualidade

Autores

  • Juliana Borges Cordeiro Fonseca de Matos
  • Felipe Cabral de Araujo Gois
  • Luis Carlos Miranda

Resumo

Este trabalho busca identificar os tipos de medições da qualidade encontradas na literatura, dando ênfase aos custos da qualidade. O objetivo maior é contribuir para a melhoria dos programas de qualidade, exemplificando um caso real de utilização e êxito dessa importante ferramenta gerencial para tomada de decisões. A abordagem é direcionada para os alunos, demais interessados e profissionais de Contabilidade e Controladoria.

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Como Citar

de Matos, J. B. C. F., Gois, F. C. de A., & Miranda, L. C. As Mensurações da Qualidade em Empresas Industriais: Custo da Má Qualidade. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2975

Edição

VII Congresso Brasileiro de Custos

Seção

Custos de Qualidade