OS MISTERIOSOS CUSTOS INVISÍVEIS

Resumo

Em um ambiente de competitividade acirrada, motivada pela concorrência dentro de uma economia globalizada, torna-se importante cada vez mais a gestão dos custos no rocesso de tomada de decisão dentro das organizações . Porém existem situações que fogem à costumeira condição de decisões rotineiras sendo por isso mesmo muito comum e freqüente as situações em que custos de certa natureza não estarem devidamente identificados e mensurados quanto à sua grandeza e valorização. Quando os elementos de custo não são facilmente identificados, o que se constitue na carência de informação, que é o insumo básico para tomada de decisões - a gestão ncorre em uma situação de risco e incerteza. No sentido mais básico, risco pode ser definido como possibilidade de perda. Conforme os estatísticos, a diferença entre risco e incerteza relaciona-se ao conhecimento das probabilidades ou chances de ocorrerem certos resultados. E assim cresce de importância a apuração e a real mensuração de alguns custos cuja natureza e classificação não são tão fáceis de identificar. Denominamos os mesmos de custos invisíveis. E essa falta de avaliação correta pode vir a trazer complicações de grande vulto para a instituição. No presente trabalho fazemos uma alerta para os mais comuns abrindo um caminho para o maior cuidado com eles.