PRÁTICAS DE GESTÃO DE CUSTOS E DESPESAS LOGÍSTICAS EM UMA INDÚSTRIA NORTE-AMERICANA NO BRASIL

Resumo

Diante da crescente globalização do mercado no século XXI, os processos logísticos devem ser analisados como ferramentas estratégicas na formação dos custos. Como forma de verificar esse fato, o estudo tem por objetivo analisar as práticas de gestão de custos e despesas logísticas em uma indústria estadunidense de petfood com atuação no Brasil. A pesquisa é caracterizada por um estudo de caso desenvolvido em uma indústria do interior do estado de Santa Catarina pertencente a uma multinacional estadunidense. A pesquisa possui caráter descritivo e uma abordagem qualitativa. A empresa atualmente efetua vendas para a maioria das regiões do Brasil e países vizinhos como Chile, Colômbia e Paraguai. Além disso, importa parte de seus suprimentos da China e Estados Unidos. Por possuir processos descentralizados, os resultados demonstraram que a empresa possui custos e despesas com logística superiores a 10% de seu faturamento mensal. Porém, os níveis de gestão de custos logísticos são considerados satisfatórios e similares aos apresentados por estudos similares. Foi identificada a utilização de ferramentas de gestão dos custos e despesas logísticas, a exemplo da gestão estratégica de custos, product profitability e customer profitability analysis. Recomenda-se que à medida que a empresa crescer, esses processos sejam revisados para uma melhor reflexão no custo total dos produtos.