Custeio Alvo: Análise da adoção e desempenho em indústrias de transformação na cidade de Campina Grande-PB

Resumo

Esta pesquisa teve por objetivo identificar nas indústrias de transformação da cidade de Campina Grande-PB, a ocorrência de adoção do Custeio Alvo e, nos casos positivos, analisar e comparar o desempenho das indústrias adotantes e não adotantes em redução de custos, qualidade do produto e satisfação do cliente. Como metodologia foi utilizada uma pesquisa do tipo survey por meio de questionário semi-estruturado com os representantes das indústrias investigadas, obtendo como amostra 41 empresas. O questionário foi composto por 22 perguntas, divididas em 4 partes, nas quais foi solicitado ao respondente para selecionar dentre as assertivas a que melhor atendesse a sua percepção acerca do tema. A análise dos dados se deu por meio da estatística descritiva a partir da observação de frequências e análise inferencial utilizando o teste de Mann-Whitney. Como resultados, foi possível perceber que a maioria das indústrias adota a ferramenta. Por meio da análise inferencial do desempenho em redução de custos, qualidade do produto e satisfação do cliente, observou-se que as indústrias que implementam o Custeio Alvo apresentam posições melhores nos três quesitos de desempenho em comparação com as indústrias que não adotam, no entanto, houve significância estatística apenas para o desempenho em qualidade do produto. Conclui-se que, apesar da maioria das indústrias adotantes não estarem familiarizadas com os termos comumente apresentados na literatura para se referir ao método, as indústrias de transformação tem implementado a ferramenta, e no que se refere ao desempenho, as adotantes apresentam vantagens em qualidade do produto comparadas as não adotantes.