Estratégias para precificação em empresas prestadoras de serviços de engenharia de fundações

Resumo

A relevância da gestão dos custos nas organizações faz parte de discussões que abordam o tema sustentabilidade ou sobrevivência no longo prazo. Uma delas é a melhoria de processos por meio de inovações cujo reflexo na redução dos custos é quase imediato, enquanto a outra é focada na melhoria dos ganhos por meio de estratégias que as permitam se diferenciar das demais, conquistando mais autonomia para a precificação de seus produtos ou serviços. Ainda que ambas sejam estratégias consolidadas, pouco se tem discutido sobre seus riscos para empresas que necessitam precificar a priori os serviços contratados, nas quais os custos reais dependem de variáveis exógenas não controláveis e que podem restar substancialmente maior que o preço negociado. Em síntese, existe um trade-off entre precificar para não perder o serviço para concorrência com risco de a receita não cobrir os custos ou precificar para alcançar metas de ganhos com o risco de não conseguir o contrato. Realizou-se um estudo de caso em uma empresa de obras de fundações na cidade de Cascavel – Paraná. Foram analisadas nove obras de diferentes tamanhos, objetivando entender se essa variável implicaria mudanças no nível de risco a ser assumido quando da estratégia de precificação. Para isto, utilizou-se o Método de Monte Carlo via software Crystal Ball. Os resultados sinalizaram custos distintos em diferentes diâmetros e indicaram que a gestão de ganhos precisa ser implanta da empresa, buscando combater a ociosidade da organização, que compromete diretamente a produtividade e eleva o custo total dos serviços.