@article{Flach Allgaier_Viviane dos Santos_Rozane Leal de Souza_2021, title={Análise dos determinantes de custos dos concorrentes em empresas do setor aéreo brasileiro}, url={https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4899}, abstractNote={Este estudo tem por objetivo identificar os determinantes de custos dos concorrentes das companhias aéreas listadas na B3 como fatores-chave frente a pandemia da COVID-19. A pesquisa se classifica como qualitativa, descritiva, com procedimento técnico de análise documental. Foram coletados os dados disponíveis em documentos públicos do período de 2018 a 2020, antes e durante a pandemia. Os determinantes de custos são componentes da gestão estratégica sugeridos na busca por vantagem competitiva. Com base nas informações publicadas pelas companhias aéreas Azul e Gol, foi possível identificar os determinantes de custos propostos por um roteiro preestabelecido e verificar suas aplicabilidades. Como resultado, os determinantes de custos que mais impactam as empresas aéreas analisadas no período são o modelo de gestão, a experiência, a tecnologia, a diversidade de produtos e serviços, a utilização da capacidade, as relações na cadeia de valor e os fatores institucionais.}, journal={Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC}, author={Flach Allgaier, Júlia and Viviane dos Santos, Francisca and Rozane Leal de Souza, Ângela}, year={2021}, month={nov.} }