DE OLIVEIRA, J. B. RASTREANDO O CUSTO OCULTO DE INATIVIDADE NUMA EMPRESA DE SERVIÇOS: A CONTRIBUIÇÃO DA AMOSTRAGEM DO TRABALHO COMO MÉTODO PARA MEDIDA DE TEMPOS IMPRODUTIVOS. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1694