Bacic, M. J., & VANNUCCI, J. C. P. IMPACTO DA CERTIFICAÇÃO ISO 9000 NO DESEMPENHO DE EMPRESAS DE PEQUENO PORTE DA INDÚSTRIA QUÍMICA PAULISTA. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1863