de Melo, M. M. D., de Souza, F. J. V., & Araújo, A. O. Custos da qualidade: um estudo em um restaurante de grande porte da cidade de Natal-RN. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/418