OLIVEIRA, PEDRO HENRIQUE DUARTE; SILVA, Edwin Pinto de La Sota; FERREIRA, MAURO CELSO GOMES; CARDOSO, FERNANDO NAZARETH; SALES, ISABEL CRISTINA HENRIQUES. ANÁLISE EMPÍRICA DO IMPACTO DA IMPLEMENTAÇÃO DO E-TICKETING PELAS COMPANHIAS AÉREAS SOBRE O CUSTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS: O CASO TAM S.A. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1870. Acesso em: 26 dez. 2024.