WERNKE, R.; J. LUNKES, R.; BORNIA, A. C. Balanced Scorecard: Considerações Acerca das Dificuldades Na Implementação e das Críticas Ao Modelo. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2655. Acesso em: 4 maio. 2024.