DE SOUZA, G. E.; PORTULHAK, H.; BEUREN, I. M. Análise do desenho e uso do Balanced Scorecard em um Centro de Serviços Compartilhados. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3986. Acesso em: 3 maio. 2024.