MARÇAL, J. V. K.; SOUZA, F. F.; GASPARETTO, V. CUSTOS PARA SERVIR E RENTABILIDADE DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], 2017. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4350. Acesso em: 4 maio. 2024.