CARDOSO SOUZA LOPES, G.; CRISTINA FRANCISCO DE ALMEIDA FEHR, L.; DA SILVA LIMA, D.; LEMOS DUARTE, S. Estratégias de formação de preço utilizadas por empresas prestadoras de serviços de call center: um estudo de casos. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], 2021. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4850. Acesso em: 26 abr. 2024.