Neto, Carlos Viegas, Ângela Rozane Leal de Souza, Lauren Dal Bem Venturini, e Josiane Piva Testolin da Silva Caraffini. “Eficiência Operacional Nos Principais Bancos Públicos Do Brasil”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4710.