Lobo, G. S. “A utilização da tecnologia da informação na gestão estratégica das operadoras de plano de assistência à saúde suplementar”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1002 (Acessado: 3 julho 2025).