Leo Hashimoto, G. S. E. N. A. “Indicadores de desempenho – Balanced Scorecard ou Prêmio Nacional da Qualidade?”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1387 (Acessado: 21 novembro 2024).