Mauad, L. G. A. “A utilização de ferramentas da qualidade como apoio na Gestão Baseada em Atividades (ABM)”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2137 (Acessado: 6 junho 2025).