DORNELLES, J. A. “AVALIAÇÃO DE RESULTADOS E DESEMPENHOS DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS – A EXPERIÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3147 (Acessado: 23 novembro 2024).