Mantovani, F. R. “A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE APOIO À GESTÃO ESTRATÉGICA DO VALOR DO ATIVO EM CLIENTES”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1807 (Acessado: 7 maio 2024).