De Souza, M. A. e Ott, E. “Uma Abordagem Sobre o Controle Operacional e a Avaliação de Desempenho nas Instituições Particulares de Ensino Superior”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2606 (Acessado: 6 maio 2024).