Walter, F. e Neto, F. J. K. “Metodologia de Utilização da Gestão Baseada Em Atividades Na Operacionalização da Perspectiva dos Processos Internos do Balanced Scorecard”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2776 (Acessado: 6 maio 2024).