Neto, J. M. da S. “MENSURAÇÃO DE PROCESSOS EMPRESARIAIS: Objetivos, estratégias e o comportamento dos custos”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3451 (Acessado: 5 maio 2024).