Paines, A. de T. e de Freitas, C. A. (2018) “MENSURAÇÃO DE CUSTOS NO SETOR PÚBLICO VIA MAPEAMENTO DE PROCESSOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4500 (Acessado: 5 maio 2024).