Bez Batti, V., Monteiro, J. J. e Cittadin, A. “Custos para servir clientes: um estudo aplicado em uma empresa distribuidora e prestadora de serviços de software”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4778 (Acessado: 20 abril 2024).