Rodrigues, Francisco Carlos Tadeu Starke, et al. “Os Custos Da Qualidade E a Certificação ISO 9000: Um Estudo Com Dados Em Painel De Companhias Abertas Brasileiras”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1416.