Diehl, Carlos Alberto, e Cláudio Reis Gonçalo. “Gestão Estratégica De Custos: Uma Estrutura Para Análise Da Estratégia Praticada Aplicada Em Empresas De Serviços”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2155.