Lagioia, Umbelina Cravo Teixeira, et al. “Protocolos De Atendimento:Uma Ferramenta Alternativa Para a Redução De Custos E Melhoria Dos Serviços Em Hospitais Universitários”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2740.