A. Portillo, Luiz Fernandez, et al. “UTILIZAÇÃO DA CADEIA DE VALOR COMO BASE PARA IMPLANTAÇÃO DE CUSTEIO POR ATIVIDADE (ABCM) NAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3317.