Teixeira, Tânia Regina Brasileiro Azevedo, et al. “Aplicação Do Lean Seis Sigma Em Uma Empresa De serviços De Tecnologia: Elevando O nível De serviços Com redução De Custos”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3661.