dos Santos, R. E., e F. Maracaja. “MODELO PROPOSTO PARA MENSURAÇÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS EM SISTEMAS DE SERVIÇOS: EVIDÊNCIAS A PARTIR DE UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, novembro de 2018, https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4446.