Cruz, Cássia Vanessa Olak Alves, Marcia Athayde Matias, e Fábio Frezatti. “Considerações Acerca Do Uso Do Balanced Scorecard No Processo De implementação E reformulação Das estratégias Organizacionais”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado abril 3, 2025. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1330.