Sell, Isair, Tarcísio Pedro da Silva, e Wanderlei Lima de Paulo. “Gestão E mensuração Dos Custos E benefícios Da Qualidade”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado dezembro 3, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1414.