DE OLIVEIRA, JOSENILDO BRITO. “RASTREANDO O CUSTO OCULTO DE INATIVIDADE NUMA EMPRESA DE SERVIÇOS: A CONTRIBUIÇÃO DA AMOSTRAGEM DO TRABALHO COMO MÉTODO PARA MEDIDA DE TEMPOS IMPRODUTIVOS”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado março 18, 2026. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1694.