COLLAZIOL, ELISANDRA, Marcos Antônio De Souza, e CLAUDIO DAMACENA. “MENSURAÇÃO E REGISTRO DOS CUSTOS DA QUALIDADE: UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA E PERCEPÇÃO EMPRESARIAL”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 9, 2025. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1865.