Ribeiro, Kárem C. de Souza, Fernanda Maciel Peixoto, e Peterson Elizandro Gandolfi. “Gestão De Crédito: Proposta Do Modelo PDCA Para a Minimização Dos Custos Empresariais”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado novembro 3, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2484.