Júnior, Gilberto José Alves Costa. “BENCHMARKING - Medindo O Desempenho Gerencial Com Base Nas Melhores Práticas”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado novembro 21, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3089.