Zardo, Leonilda Maria Picoli, Marcos Sebastião Baum, e Luis Carlos Gientorski. “A IMPORTÂNCIA DOS CUSTOS DA QUALIDADE NA GESTÃO EMPRESARIAL”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado abril 3, 2025. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/3224.