Santana, Ana Larissa Alencar, e Maria Elisabeth Moreira Carvalho Andrade. “Ensaio Sobre Rentabilidade De Clientes: Um Enfoque Setorial”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado abril 3, 2025. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/523.