Duarte, Sérgio Lemos, Kleber Carlos Ribeiro Pinto, e Sirlei Lemes. “Integração Da Teoria Das Filas Ao Time-Driven ABC Model: Uma Análise Da Capacidade Ociosa”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 3, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1187.