Lagioia, Umbelina Cravo Teixera, José Francisco Ribeiro Filho, Jorge Expedito de Gusmão Lopes, e Marcleide Maria Macedo Pederneiras. “A Gestão Por Processos Gera Melhoria De Qualidade E Redução De Custos: O Caso Da Unidade De Ortopedia E Traumatologia Do Hospital Das Clínicas Da Universidade Federal De Pernambuco”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 3, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1654.