Oliveira, Jaime De Souza, Taiguara De Freitas Langrafe, e Felipe Pinto De Mendonça. “Modelo De Gestão Estratégica De Custos, Baseado No ABC II, Aplicado Ao ‘Shared Services’ - Do Conhecimento Do Processo (Fluxo) à Utilização Da Informação De Custos”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 6, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2196.