Wernke, Rodney, Rogério J. Lunkes, e Antonio Cezar Bornia. “Balanced Scorecard: Considerações Acerca Das Dificuldades Na Implementação E Das Críticas Ao Modelo”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 3, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2655.