Winckler, Pablo Rozano, Gilvanio Ballmann, e Elke Georg. “Gestão De Custos Da Qualidade: Ferramenta Gerencial Valorizada?”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado abril 27, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2783.